Программы обслуживания

Хотите, чтобы кондиционер служил долго?

Вы — обладатель дорогостоящей системы кондиционирования. Как и любое высокотехнологичное оборудование,

кондиционер требует внимательного отношения.

Заметите ли вы сигнал ошибки на дисплее или на пульте?

Будете ли знать, что делать?

Подключите программу «Климат онлайн» и доверьте решение этой проблемы профессионалам!

Инженерный центр DAICHI

Инженерный центр «Даичи» — это команда профессионалов российского климатического рынка. Наши специалисты прошли обучение и аттестацию на заводах производителей, что позволяет им выполнять задачи любой сложности на самом высоком уровне.

Центр мониторинга

В своей работе Инженерный центр «Даичи» использует системы мобильного управления, основанные на облачных технологиях. Климатическая техника, поставляемая «Даичи», оборудуется специальными контроллерами, предназначенными для мониторинга работы и управления с мобильных устройств.

Благодаря системам мобильного управления инженерный центр имеет круглосуточный доступ к параметрам работы климатической техники клиента.

При необходимости специалисты инженерного центра сами связываются с клиентом, предлагая провести профилактическое обслуживание или ремонт. Инженеры выезжают уже с нужным технологическим оборудованием и запасными частями.

Данная функция выполняется по желанию владельца в рамках премиальной программы обслуживания "Климат Онлайн"

Что даёт программа «Климат Онлайн»?

Программа «Климат онлайн» — это подписка на интернет-подключение кондиционера к службе дистанционного мониторинга параметров оборудования. Центр мониторинга «Даичи» принимает сигналы о состоянии кондиционера, узнает о неполадках, проводит дистанционную диагностику, оператор сервисной службы связывается с владельцем кондиционера, предлагая ему устранить неполадки.

Дистанционное определение неисправностей

Наличие диагностических функций контроллера позволяет Инженерному центру «Даичи» следить за параметрами работы климатической системы.

Специалист «Даичи» всегда с Вами на связи

При получении сигнала ошибки наш специалист определит неисправность и оперативно свяжется с клиентом. При необходимости клиенту будет предложено техническое обслуживание или ремонт.

Какие неполадки выявляет мониторинг?

— Незначительные проблемы, относящиеся к эксплуатации системы, например, засорившийся фильтр. При таких неполадках создается впечатление, что кондиционер работает, но его эффективность значительно снизилась.

— Серьезные сбои, которые могут привести к выходу кондиционера из строя: недостаток хладагента, неисправность компрессора, нарушение связи между блоками, отсутствие электропитания и прочие.

Если диагностику или устранение неполадок невозможно сделать дистанционно, то сервисная служба организует выезд технических специалистов для проведения работ на месте установки кондиционера в удобное для вас время.

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо установить контроллер Daichi и скачать мобильное приложение Daichi Comfort.

Контроллеры

Информация взята из официального каталога компании DAICHI 2020 года.